Términos de servicio

1. Introducción

1.1 Estos términos se aplican a tu uso de nuestro sitio web y a la compra de productos ofrecidos a través de nuestro sitio web.

1.2 Los términos definidos y la interpretación de estos términos se establecen en la cláusula 26.

2. Aceptación

2.1 Declaras y garantizas que:

(a) eres una persona física y tienes al menos 18 años de edad

(b) tienes la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante con nosotros; y

2.2 Nos reservamos el derecho de exigir confirmación por escrito de tu elegibilidad para aceptar estos Términos.

2.3 Declaras y garantizas que no:

(a) has sido condenado por un delito relacionado con ordenadores o internet; y
(b) se te han rechazado previamente productos o el acceso al sitio web.

2.4 Nos reservamos el derecho de denegarte el acceso a nuestro sitio web si consideramos que dicha denegación es necesaria o adecuada.

2.5 La realización de un pedido implica:

(a) tu manifestación y garantía de que has leído estos Términos de manera cuidadosa y completa;

(b) tu oferta de compra del Producto únicamente de conformidad con estos Términos;

(d) tu compromiso con nosotros de cumplir estos Términos.

2.6 Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes utilizar el Sitio web ni comprar ningún Producto.

2.7 Debes aceptar expresamente estos Términos para:

(a) enviar cualquier información a nuestro Sitio o a través de él; o

(b) comprar un Producto.

2.8 Al visitar nuestro Sitio, comprar Productos o aceptar estos Términos:

(a) también aceptas nuestra Política de Privacidad; y

(b) aceptas y te comprometes a cumplir nuestras Condiciones de Uso (consulta el apartado 12 a continuación para más información).

2.9 Te recomendamos que imprimas una copia de estos Términos para referencia futura.

2.10 Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes realizar ningún pedido ni comunicarte con nosotros.

3. Uso personal

Aceptas que utilizarás el Sitio para comprar Productos únicamente para tu uso personal y no comercial, como principal y no como agente ni en nombre de ninguna otra persona.

4. Precios

4.1 Los precios de los Productos mostrados en nuestro Sitio incluyen los gastos de envío, pero excluyen cualquier arancel, impuesto, tasa, gravamen u otros cargos gubernamentales similares (“Aranceles no pagados y no recaudados”).

4.2 Cualesquiera aranceles, impuestos, tasas, gravámenes u otros cargos oficiales y declaraciones relacionados con la importación de los productos a la dirección de entrega son de tu responsabilidad y no están incluidos en el precio de los productos. En algunos casos, pueden surgir costes adicionales para las entregas de las que el vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el cliente. Además de los gastos de envío, esto incluye costes de derechos de aduana o impuestos de importación sobre las ventas, ya que los bienes se envían desde un país fuera de la UE (China); si se aplican derechos de aduana a un producto debe aclararse con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar un pedido. No pagamos derechos de aduana ni impuestos de importación sobre las ventas y estos son responsabilidad del comprador. Nuestros productos se envían siempre “libres de derechos e impuestos”. El comprador es el “importador registrado” y es responsable del pago correcto de los derechos de aduana y/o impuestos de importación y debe cumplir con todas las leyes y normativas del país importador. Dado que las normas para la importación de bienes varían de un país a otro, comprueba los derechos de importación y el IVA aplicables en tu país antes de realizar tu pedido. Es responsabilidad del comprador comprobar que se observan todas las leyes y normativas del país importador al recibir los bienes.

4.3 Haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en nuestro sitio web sean correctos. Sin embargo, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio, te lo notificaremos lo antes posible y te daremos la opción de confirmar tu pedido al precio correcto o de cancelar tu pedido. Si no podemos localizarte o no recibimos respuesta, el pedido se tratará como cancelado y se te reembolsará íntegramente. Si decides confirmar tu pedido, organizaremos la entrega y cobraremos o reembolsaremos las cantidades indicadas en el aviso que te enviemos poco después de recibir tu confirmación de pedido, utilizando el mismo método y medio de pago que utilizaste para tu pedido.

4.4 No estamos obligados a ejecutar un pedido si el precio indicado en el Sitio web es incorrecto (incluso después de que hayas recibido una Confirmación de Pedido).

4.5 Los precios pueden cambiar de vez en cuando. No obstante, dichos cambios no afectarán a ningún pedido para el cual ya se haya enviado una Confirmación de Pedido.

5. Realización de pedidos

5.1 Una vez que hayas realizado un pedido, todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los bienes. Si tenemos existencias suficientes para cumplir tu pedido, recibirás una confirmación de pedido, que actúa como nuestro acuse de recibo. En caso de dificultades de suministro o si no disponemos de existencias suficientes para cumplir tu pedido, te informaremos por correo electrónico y te reembolsaremos los pagos realizados por el pedido.

5.2 El contrato solo se considerará celebrado cuando te hayamos enviado una Confirmación de Pedido y únicamente respecto al/los producto(s) indicados en la Confirmación de Pedido. Estas Condiciones Generales de Venta formarán parte del Contrato y se incorporan con exclusión de todos los demás términos y condiciones.

5.3 Si tu pedido consta de más de un producto, los productos podrán ser entregados en envíos separados en distintos momentos.

5.4 Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto del Sitio web en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de editar o eliminar cualquier material o contenido del Sitio web. No seremos responsables frente a ti ni frente a terceros por la retirada de cualquier Producto ni por la edición o eliminación de material o contenido del Sitio web.

5.5 Nos reservamos el derecho en cualquier momento (incluso después de enviar una Confirmación de Pedido) de rechazar cualquier pedido que realices. No seremos responsables frente a ti ni frente a terceros por nuestra negativa o rechazo de cualquier pedido.

5.6 Si cancelamos tu pedido después de haber recibido el pago (e incluso después de haber enviado una confirmación de pedido), el pago se te reembolsará íntegramente.

6. Pago

6.1 Puedes pagar los productos con uno de los proveedores de pago indicados en nuestro sitio web.

6.2 También puedes pagar todo o parte de tu pedido utilizando un vale promocional que pongamos a tu disposición. Los vales promocionales solo pueden canjearse en línea en la caja.

6.3 Podemos utilizar procesadores de pago para efectuar los pagos entre tú y nosotros. Aceptas que podemos compartir documentos e información sobre ti, incluidos documentos e información que contengan tus datos personales, con estos procesadores de pago.

6.4 No somos un procesador de pagos regulado ni un proveedor de servicios monetarios y no somos responsables de errores de pago o problemas causados por los procesadores de pago.

6.5 Eres responsable de proporcionar datos completos y exactos durante el proceso de pago y todos los pagos deben realizarse utilizando tus propios fondos. Al realizar un pedido confirmas que:

(a) el método de pago utilizado es tuyo;

(b) eres el legítimo titular del vale promocional, en su caso; y

6.6 No seremos responsables de ningún uso no autorizado de tus tarjetas de crédito, débito o prepago por parte de terceros, incluso si se han reportado como robadas. Tenemos derecho a informar a cualquier autoridad competente (incluidas agencias de referencia crediticia) de pagos fraudulentos u otra actividad ilegal.

6.7 No debes:

(a) realizar o intentar realizar contracargos respecto a pagos efectuados por Productos; ni

(b) revertir pagos que hayas realizado respecto a Productos.

6.8 Nos indemnizarás frente a cualquier contracargo o reversión de un pago realizado por ti y frente a cualquier pérdida, coste, responsabilidad o gasto que suframos o incurramos como resultado de ello.

7. Entrega

7.1 Nos esforzaremos por entregar tu pedido a la dirección de entrega proporcionada en el momento del pedido.

7.2 Indicaremos una fecha estimada de entrega en el momento de la compra.

7.3 Podemos notificarte si no podemos cumplir la fecha estimada de entrega, pero no seremos responsables de ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, cargo o gasto derivado de una entrega tardía, en la medida permitida por la ley.

7.4 Es posible que no podamos entregar productos a ciertos lugares; en ese caso te informaremos y organizaremos la cancelación y reembolso del pedido o la entrega a una dirección alternativa confirmada por ti.

7.5 Todo el riesgo sobre el producto se transfiere a ti en el momento de la entrega en la dirección de entrega, a menos que la entrega se retrase porque hayas incumplido tus obligaciones en virtud de estos términos. En tal caso, el riesgo se transfiere en el momento en que la entrega habría tenido lugar de no mediar ese incumplimiento.

7.6 Si no puedes aceptar la entrega o recogida de tu pedido, podemos dejarte una notificación con instrucciones para una nueva entrega o recogida por parte del transportista.

7.7 Si la entrega o recogida se demora porque rechazas aceptar la entrega de forma irrazonable, o si no recoges tu pedido del transportista, podremos cobrarte las tasas y costes incurridos por la devolución del pedido, sin perjuicio de otros derechos o recursos de los que dispongamos.

7.8 Los bienes se enviarán en un plazo de 2-5 días tras la recepción confirmada del pago. El plazo estándar de entrega es de 5 a 8 días laborables, en casos excepcionales hasta 4 semanas, salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo. El propietario no envía directamente. El pedido será enviado por el fabricante tan pronto como todo el pedido esté disponible.

7.9 Cualesquiera derechos de aduana, impuestos, tasas, gravámenes u otros cargos oficiales y declaraciones relacionados con la importación de los productos a la dirección de entrega son responsabilidad tuya y no están incluidos en el precio. En algunos casos, pueden surgir costes adicionales para entregas de las que el vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el cliente. Además de los gastos de envío, esto incluye derechos de aduana o impuestos de importación sobre las ventas, ya que los bienes se envían desde un país fuera de la UE (China); si se aplican derechos a un producto debe aclararse con nuestro servicio antes de realizar el pedido. Los derechos o impuestos de importación no son pagados por nosotros y son responsabilidad del comprador. Nuestros bienes se envían siempre libres de derechos e impuestos. El comprador es el “importador registrado” y es responsable del pago correcto de derechos y/o impuestos de importación y debe cumplir todas las leyes y normativas del país importador. Dado que las normas de importación varían de un país a otro, comprueba los derechos e impuestos de tu país antes de realizar el pedido. Es obligación del comprador verificar el cumplimiento de todas las leyes y normativas del país importador al recibir los bienes.

8. Cancelación o modificación de pedidos

8.1 Tras realizar un pedido en nuestro sitio, puedes cancelarlo o modificarlo enviándonos un correo electrónico.

8.2 Una vez que un pedido ha sido empaquetado, no puede ser cancelado ni modificado, sino que deberá ser devuelto de conformidad con el apartado 10 más abajo. Dado que nuestros productos se envían desde Asia, los tiempos de tránsito pueden ser más largos y no tenemos control sobre estos plazos. Si los bienes ya están en camino hacia ti, la cancelación no es posible. Espera a recibir los productos y devuélvelos. Por supuesto, puedes informarnos de tu cancelación por adelantado. Para garantizar una devolución rápida, te pedimos nos envíes una confirmación de entrega. Un reembolso anticipado solo es posible a partir de las 16 semanas posteriores a la recepción del pedido si los bienes aún no han llegado.

8.3 Como trabajamos con un sistema totalmente automatizado, los pedidos se activan inmediatamente tras su envío. Por lo tanto, no podemos interrumpir el proceso de entrega hasta la entrega, por lo que un reembolso antes de la recepción de los bienes solo es posible hasta 24 horas después del pedido.

9. Productos defectuosos

9.1 Reconoces que los Productos son productos estándar que no se adaptan a tus necesidades específicas.

9.2 Todas las descripciones, informaciones y materiales de los Productos en el Sitio web se proporcionan “tal cual”, sin ninguna garantía expresa o implícita ni otra declaración.

9.3 Las imágenes de los productos pueden diferir ligeramente del producto real que recibas.

9.4 Si el producto que recibes es defectuoso, puedes enviarnos un correo electrónico para informarnos del producto que deseas devolver y adjuntar una fotografía del producto defectuoso.

9.5 Puedes devolver el producto de conformidad con el apartado 10.

9.6 Examinaremos el producto tan pronto como lo recibamos. Nuestro tiempo de procesamiento depende de tu pedido.

9.7 Te notificaremos por correo electrónico si concluimos que el producto es defectuoso.

9.8 Nuestra única obligación hacia ti respecto a Productos defectuosos consiste, a nuestra exclusiva discreción, en:

(a) sustituir el Producto y pagar los gastos de entrega de los Productos a la Dirección de Entrega, en cuyo caso deberás devolvernos el Producto defectuoso y nosotros entregaremos un Producto de sustitución; o

(b) pagarte una suma equivalente al precio del Producto y al coste de devolución del Producto defectuoso. Esta suma se pagará mediante transferencia a la cuenta desde la que recibimos el pago y utilizando el mismo método de pago.

9.9 Si determinamos que el Producto no es defectuoso, podremos, a nuestra discreción, decidir no reembolsarte el precio de compra y exigir el pago de todos los costes razonables de servicio, que podremos deducir del método de pago utilizado para el pedido. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de ninguna pérdida, coste o gasto derivado de esta cláusula.

10. Devoluciones y reembolsos

10.1 Nuestra política de devoluciones forma parte de estas Condiciones Generales de Venta, sobre cuya base puedes acceder y utilizar nuestro sitio.

10.2 Si no estás completamente satisfecho con tu pedido, puedes enviarnos un correo electrónico para informarnos del producto que deseas devolver y devolverlo. El plazo de desistimiento expirará 30 días después del día en que tú, o un tercero distinto del transportista e indicado por ti, adquiera la posesión física del último bien.

10.3 Los gastos de envío de la devolución y cualesquiera costes asociados corren por cuenta y riesgo del cliente.

10.4 El cliente solo tiene derecho a reembolso una vez que hayamos recibido el producto. Inspeccionaremos el producto devuelto a su llegada.

10.5 Debes asegurarte de que el producto se nos devuelve en el mismo estado en que lo recibiste y correctamente embalado. El producto no debe haberse usado, las etiquetas no deben haber sido manipuladas y el producto debe estar en su embalaje original. Si un producto se devuelve en un estado inadecuado, nos reservamos el derecho a no aceptar la devolución.

10.6 Nuestro tiempo de procesamiento de devoluciones depende de tu pedido.

10.7 Si estamos satisfechos con el estado del producto devuelto, te enviaremos un correo electrónico autorizando tu devolución. El reembolso se efectuará inmediatamente al método de pago utilizado para el pedido tras enviarte la notificación de aceptación.

10.8 El derecho de desistimiento se cumple cuando hayamos recibido los bienes.

10.9 Dado que nuestros productos se envían desde Asia, puede haber plazos de entrega más largos que están fuera de nuestro control. Si los bienes ya están de camino hacia ti, no es posible ejercer el derecho de desistimiento en ese momento. Espera hasta recibir los bienes y luego devuélvelos. Por supuesto, también puedes informarnos de tu desistimiento con antelación. Para que los bienes puedan devolverse lo antes posible, te pedimos que nos envíes una confirmación de envío. Un reembolso anticipado no será posible antes de 16 semanas después de la realización del pedido si los bienes aún no han llegado.

11. Vales

11.1 Puedes utilizar nuestros vales promocionales o descuentos al pagar productos en el sitio web.

11.2 Para utilizar un vale o descuento, el código correspondiente debe introducirse en la página de pago de tu pedido.

11.3 Una vez introducido y aplicado el código, el vale o descuento se aplicará al importe total de tu pedido en la caja.

11.4 Solo puedes canjear o utilizar un vale o descuento por pedido.

11.5 El saldo de un vale no genera intereses y no tiene valor en efectivo.

11.6 Si el saldo del vale es insuficiente para tu pedido, puedes pagar la diferencia mediante otro método de pago disponible.

11.7 Si utilizas un vale promocional para un pedido que luego se devuelve, el valor del vale promocional no será reembolsado. Sin embargo, si has pagado parte del pedido con otro método de pago, esa parte puede ser reembolsada.

12. Uso permitido

12.1 No debes realizar ninguna de las siguientes acciones (“Acciones Prohibidas”):

(a) utilizar nuestro sitio web de cualquier forma, o realizar cualquier acción, que cause o pueda causar daño al sitio web o un deterioro del rendimiento, disponibilidad o accesibilidad del sitio

(b) utilizar nuestro sitio web de cualquier manera que sea ilícita, no autorizada, fraudulenta o dañina, o en relación con cualquier propósito o actividad ilícita, no autorizada, fraudulenta o dañina

(c) utilizar nuestro sitio web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir materiales que contengan (o estén relacionados con) spyware, virus informáticos, troyanos, gusanos, registradores de teclas, rootkits u otro software malicioso

(d) realizar actividades sistemáticas o automatizadas de recopilación de datos (incluyendo scraping, minería de datos, extracción de datos y recolección de datos) sobre o en relación con nuestro Sitio sin nuestro consentimiento por escrito

(e) acceder o interactuar con nuestro Sitio usando robots, arañas u otros medios automatizados

(f) infringir las directivas recogidas en el archivo robots.txt de nuestro sitio web

(g) usar los datos recopilados a través de nuestro sitio web para actividades de marketing directo (incluyendo email marketing, marketing por SMS, telemarketing o correo directo)

(h) usar la información recopilada a través de nuestro sitio web para contactar a individuos, empresas u otras entidades

(i) usar o controlar el sitio web para interactuar con cualquier entidad salvo que estés expresamente autorizado para ello

(j) usar la infraestructura del Sitio, directa o indirectamente, para iniciar, distribuir, participar, dirigir o intentar participar en ataques de hackers o enviar mensajes de red que consuman ancho de banda, sean dañinos o potencialmente dañinos para cualquier entidad, pertenezca o no a nosotros

(k) copiar, publicar, modificar, traducir, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar acceder, directa o indirectamente, a la estructura o código fuente del Sitio (ya sea para crear trabajos derivados o de otro modo)

(l) utilizar o acceder al Sitio con el fin de crear un producto similar o competidor; o

(m) vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir o alquilar tu acceso al Sitio;

(o) poner el Sitio a disposición de terceros a través de una red informática privada

(p) editar o modificar cualquier contenido o copia física o digital de cualquier material impreso o copiado de nuestro sitio web de cualquier forma

(q) utilizar el sitio web de forma prohibida por cualquier ley o reglamento aplicable a tu uso del sitio

(r) realizar consultas o pedidos no autorizados; o

(s) realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos.

12.2 Aceptas que serás responsable frente a nosotros de todos los daños, pérdidas, responsabilidades, costes o gastos que suframos o en los que incurramos como resultado de cualquier Acción Prohibida cometida o autorizada por ti.

12.3 Aceptas notificarnos tan pronto como te percates de que una persona está realizando una Acción Prohibida. Nos prestarás asistencia razonable en cualquier investigación que llevemos a cabo sobre la base de la información que nos proporciones.

12.4 Debes asegurarte de que toda la información que nos proporciones a través de nuestro sitio web, o en relación con el sitio o los Productos:

(a) sea veraz, exacta, actual y completa y no engañosa

(b) cumpla todas las leyes y normativas aplicables

(c) no infrinja la privacidad, protección de datos, confidencialidad, derechos de propiedad intelectual ni otros derechos de ninguna persona; y

(d) no sea ofensiva, abusiva, pornográfica, difamatoria, poco fiable, engañosa, ilegal o inapropiada.

12.5 Nos proporcionarás sin demora cualquier documento u otra información que solicitemos para verificar tu identidad. Actualizarás todos los datos que nos proporciones para que sean siempre completos y exactos.

12.6 Debes cumplir todas las leyes aplicables en relación con tu uso del Sitio web, siendo tu responsabilidad exclusiva asegurarte de tal cumplimiento, ya sean las leyes del país en el que resides, desde el que accedes al Sitio o cualquier otro.

12.7 Si tienes conocimiento de material o actividad en nuestro sitio que no cumpla estos términos, te rogamos nos envíes un correo electrónico.

13. Enlaces al sitio

13.1 Los enlaces desde nuestro sitio a otros sitios y recursos proporcionados por terceros se ofrecen únicamente para tu información. No deben interpretarse como aprobación o respaldo por nuestra parte del sitio, recurso o información a la que se acceda desde ellos.

13.2 Reconoces y aceptas que no tenemos derecho ni control sobre el contenido de otros sitios web o recursos enlazados o mencionados en nuestro sitio web.

13.3 Puedes crear enlaces a nuestro sitio web siempre que lo hagas de forma justa y legal y que no perjudique nuestra reputación ni se aproveche de ella.

13.4 No debes establecer un enlace de forma que sugiera cualquier tipo de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte cuando no exista.

13.5 No debes establecer un enlace a nuestro Sitio web en ningún sitio que no sea de tu propiedad.

13.6 No debes enmarcar nuestro Sitio dentro de otro sitio ni crear enlaces a partes del Sitio distintas de la página de inicio.

13.7 Nos reservamos el derecho de retirar el permiso para enlazar sin previo aviso.

13.8 El sitio web desde el que enlazas debe cumplir en todos los aspectos las normas de contenido establecidas en nuestra política de uso aceptable (véase el apartado 12 anterior).

13.9 Ponte en contacto con nosotros para obtener aprobación previa si deseas enlazar a nuestro Sitio de manera distinta a lo establecido en este apartado 13.

14. Derechos de propiedad intelectual

14.1 El código, estructura y organización del Sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

14.2 Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestro sitio y del material y contenido publicado en él. Dichas obras están protegidas por leyes y tratados en todo el mundo. Todos estos derechos están reservados.

14.3 Puedes utilizar el Sitio web y todo su contenido únicamente para tu uso personal y no comercial y de conformidad con estos Términos. El contenido del Sitio incluye contenido relativo a los Productos.

14.4 Aceptas notificarnos cualquier sospecha de infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual.

14.5 No debes utilizar nuestras marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo como parte de cualquier material que utilices (y reproduzcas con exactitud) de conformidad con la cláusula 13.

15. Protección de datos

15.1 Nuestra política de privacidad forma parte de estos términos y condiciones, en cuya base puedes acceder y usar nuestro sitio web.

15.2 Utilizamos cookies en nuestro sitio web. También las usamos para rastrear cómo nuestros clientes prefieren ver el sitio. Al aceptar estos términos, también consientes el uso de cookies con este fin. Para más información sobre las cookies, consulta nuestra política de privacidad.

15.3 Cuando nos facilites información personal, la trataremos de acuerdo con tus instrucciones y adoptaremos las medidas de seguridad apropiadas para protegerla frente a tratamiento no autorizado o ilícito y frente a la pérdida, destrucción o daño accidentales.

15.4 Salvo que se hayan adoptado medidas especiales de seguridad o se haya acordado lo contrario por escrito, la información y documentos creados en relación con la venta de productos podrán intercambiarse entre nosotros y, en particular, dicha información y documentos podrán estar disponibles en formato electrónico para todos nuestros empleados, directivos, consultores o agentes.

16. Virus

16.1 No garantizamos que nuestro sitio sea seguro o esté libre de errores o virus.

16.2 Es tu responsabilidad configurar tu tecnología, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestro sitio. Debes utilizar tu propio software antivirus.

16.3 No debes hacer un uso indebido de nuestro sitio introduciendo conscientemente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.

16.4 No debes intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio, al servidor en el que está alojado ni a ningún servidor, ordenador o base de datos conectados a nuestro sitio.

16.5 No debes atacar nuestro sitio mediante ataques de denegación de servicio o ataques distribuidos de denegación de servicio.

16.6 Si consideramos que has infringido lo dispuesto en esta cláusula 16, tu derecho a utilizar nuestro sitio cesará de inmediato. Podremos informar de cualquier infracción a las autoridades competentes y lo haremos cuando la ley así lo requiera.

17. Responsabilidad por pérdidas

17.1 Sin perjuicio de la cláusula 17.13 y en la medida permitida por la ley, no seremos responsables frente a ti ni frente a terceros por pérdidas causadas como resultado de:

(a) contenido o usuarios proporcionados por terceros

(b) nuestro contenido, incluida, sin limitación, la exactitud, integridad o actualidad del mismo

(c) los productos, incluida, sin limitación, su calidad, imágenes, descripciones o especificaciones, su conformidad con la descripción y su idoneidad para un fin determinado

(d) la confianza depositada en cualquier información contenida en estos términos o en nuestro sitio web, o en cualquier funcionalidad proporcionada por estos términos o por nuestro sitio web

(e) la imposibilidad de acceder al sitio web, o a cualquier parte del mismo, o el hecho de que el acceso no esté disponible, esté solo parcialmente disponible o no funcione correctamente en cualquier momento; y

(f) cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones, se lo notifiquemos o no, si y en la medida en que dicho incumplimiento o retraso se deba a circunstancias fuera de nuestro control, incluidas interrupciones de telecomunicaciones, cortes eléctricos, actos de terrorismo, huelgas de combustible, condiciones meteorológicas adversas, fallos informáticos, fallos de entrega de proveedores, conflictos laborales y ausencias de empleados por enfermedad o lesión, ampliándose en consecuencia el plazo para el cumplimiento de las obligaciones afectadas.

17.2 No seremos responsables frente a ti (ya sea por contrato, agravio —incluida negligencia—, incumplimiento de deber legal u otro motivo) por pérdida de beneficios, negocio, fondo de comercio, ahorros o ventajas, ni por pérdidas o daños indirectos, especiales o consecuentes, incluso si dichos daños eran razonablemente previsibles o si se sabía de la posibilidad de que se produjeran.

17.3 Nuestra responsabilidad derivada directa o indirectamente de estos Términos (incluida tu compra de Productos según estos Términos) o que no esté expresamente excluida por estos Términos se limita al mayor de estos importes: 1.000 $ o cinco veces el precio que pagaste por los Productos que dan lugar a la responsabilidad. Este límite se reducirá por el importe de cualquier suma que nos adeudes y que esté impagada.

17.4 Cualquier reclamación por incumplimiento de contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento de deber legal u otra causa, derivada de o en relación con estos términos, deberá presentarse en el plazo de un año desde que se produjo el acto u omisión que supuestamente generó la pérdida o coste.

17.5 Salvo en la medida en que no sea legalmente posible excluir o limitar derechos o recursos, no presentarás reclamaciones derivadas de o en relación con estos términos contra nuestros empleados, directivos, consultores u otros representantes implicados en la ejecución de las obligaciones correspondientes.

17.6 Todas las manifestaciones o garantías, ya sean expresas o implícitas, y todas las condiciones, compromisos y términos, ya sean implícitos por ley, costumbre, uso u otro motivo (incluidas, sin limitación, las garantías implícitas de calidad satisfactoria, idoneidad para el fin previsto y conformidad con la descripción) quedan excluidos en la máxima medida permitida por la ley.

17.7 No podrá presentarse ninguna reclamación contra nosotros (incluidos nuestros empleados, directivos o consultores) respecto de ningún acto u omisión. Un acto u omisión incluye una serie de actos u omisiones relacionados, el mismo acto u omisión en una serie de asuntos relacionados o actos u omisiones similares en una serie de asuntos relacionados, e incluye todas las reclamaciones que surjan de cualquier asunto.

17.8 Los límites establecidos en esta cláusula 17 se aplican a nuestra responsabilidad total frente a ti (incluidos cualesquiera terceros frente a los que seamos responsables, con o sin nuestro consentimiento) respecto de cualquier reclamación, y tú y todas las demás personas en conjunto solo estaréis sujetos a una reclamación por los mismos daños.

17.9 Cuando se aplique un límite de responsabilidad con independencia del importe, dicho límite se aplica al conjunto de nuestros servicios o suministro de productos; no existen límites agregados de responsabilidad separados que se apliquen a ti, a cada empresa del grupo al que perteneces y a cada persona designada por un usuario del grupo.

17.10 Si somos responsables solidariamente contigo junto con otra parte, solo estaremos obligados a pagarte la parte razonablemente atribuible a nuestra culpa. No seremos responsables de la parte atribuible a la culpa de otra parte, de la cual esa otra parte sea responsable.

17.11 Cualquier responsabilidad que tengamos frente a ti se reducirá por el importe de la responsabilidad que otra parte habría tenido si:

(a) tú hubieras presentado también una acción o reclamación contra esa otra parte; o

(b) nosotros hubiéramos presentado una acción o reclamación contra esa otra parte en virtud de legislación sobre contribución a la responsabilidad civil en cualquier jurisdicción pertinente.

17.12 Al determinar si otra parte es responsable frente a ti, no se tendrá en cuenta el hecho de que no puedas hacer valer un recurso contra esa parte debido a que la acción haya prescrito, esa parte no disponga de fondos, invoque una exclusión o limitación de responsabilidad o ya no exista.

17.13 Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad establecidas en estos términos no afectarán a nuestra responsabilidad:

(a) por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia

(b) por fraude o incumplimiento negligente de cualquier deber profesional

(c) por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en la jurisdicción en la que se presente la reclamación, incluidas cualesquiera limitaciones de nuestro derecho a limitar nuestra responsabilidad; y

(d) en todos los demás casos, para limitar nuestra responsabilidad a un importe que, dadas las circunstancias, sea inferior a cualquier importe mínimo fijado por otra ley o regulación aplicable, en cuyo caso dicho importe mínimo será el límite de responsabilidad aplicable.

17.14 Estos Términos establecen los recursos completos y exclusivos disponibles para cualquiera de las partes (o cualquier tercero frente a cualquiera de las partes) en virtud de o en relación con estos Términos.

18. Responsabilidad por pérdidas (tu obligación de indemnizar)

18.1 Indemnizarás íntegramente, a primera demanda, a las Partes Indemnizadas por todas las reclamaciones, costes y pérdidas de cualquier naturaleza sufridas o incurridas por las Partes Indemnizadas derivadas de o en relación con:

(a) cualquier incumplimiento material por tu parte de lo dispuesto en estos Términos

(b) cualquier fraude, negligencia, mala conducta o imprudencia por tu parte en el cumplimiento de tus obligaciones en virtud de estos Términos; y

18.2 Tendremos derecho a recuperar de ti los costes razonablemente incurridos en relación con cualquier reclamación por la que seamos responsables y dichos costes serán pagaderos a demanda.

19. Fuerza mayor

19.1 Si un evento de fuerza mayor se prolonga durante más de una semana, podremos rescindir las Condiciones inmediatamente mediante notificación por escrito, sin ninguna responsabilidad distinta de reembolsar los Productos por los que ya hayas pagado y que no hayan sido entregados.

19.2 Nos reservamos el derecho de decidir, a nuestra absoluta discreción, cómo gestionar un evento de fuerza mayor para poder cumplir íntegramente nuestras obligaciones en virtud de estos Términos.

20. Cambios

20.1 Podemos modificar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Te notificaremos con antelación cualquier cambio relevante que consideremos que pueda perjudicarte. Te informaremos de cualquier cambio en estos términos. Los términos vigentes se aplican a tu uso de nuestro sitio web y a todos los productos ofrecidos.

20.2 Si no estás de acuerdo con los términos modificados, debes dejar de utilizar nuestro sitio web o de comprar nuestros productos.

20.3 Si has dado tu consentimiento expreso a estos Términos, te solicitaremos tu aceptación expresa de cualquier cambio antes de que realices la primera compra de Productos tras la entrada en vigor del cambio. Si no prestas tu consentimiento dentro del plazo que indiquemos, deberás dejar de usar el Sitio o de comprar nuestros Productos.

21. Tu incumplimiento

21.1 Sin perjuicio de nuestros demás derechos en virtud de estos Términos, si incumples estos Términos de cualquier modo, o tenemos motivos razonables para sospechar que lo has hecho, podremos:

(a) enviarte una o más advertencias formales

(b) suspender temporalmente tu acceso a nuestro sitio

(d) negarnos a efectuar cualquier pago a tu favor; o

(e) prohibirte permanentemente el acceso a nuestro sitio

(f) bloquear el acceso a nuestro sitio desde ordenadores que utilicen tu dirección IP

(g) contactar con uno o varios de tus proveedores de servicios de internet y solicitar que bloqueen tu acceso a nuestro sitio; o

(h) iniciar acciones legales contra ti, ya sea por incumplimiento de contrato u otro motivo.

21.2 Si suspendemos, prohibimos o bloqueamos tu acceso al sitio o a cualquier parte de él, no debes realizar ninguna acción para eludir dicha suspensión, prohibición o bloqueo.

22. Resolución y suspensión

22.1 Puedes dejar de usar el sitio en cualquier momento.

22.2 Podemos suspender la prestación del Sitio web en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso.

22.3 Sin perjuicio de la cláusula 22.2, podremos suspender o cancelar tu acceso al Sitio si tu uso puede dar lugar o amenazar con dar lugar a responsabilidad legal de cualquier tipo o afecta al uso del Sitio por parte de otros.

22.4 Si suspendemos o terminamos tu acceso al Sitio, intentaremos notificarte con antelación. No obstante, podremos suspender o terminar tu acceso inmediatamente y sin previo aviso, a nuestra entera discreción.

22.5 No garantizamos que nuestro Sitio web esté siempre disponible o funcione sin interrupciones. Podemos suspender, cesar, retirar o restringir la disponibilidad de todo o parte del sitio por motivos comerciales u operativos. Intentaremos avisarte con antelación razonable. En caso de terminación, suspensión, retirada o modificación del sitio, no tendrás derecho a compensación ni a ningún otro pago.

23. Efectos de la terminación

23.1 La terminación de estos Términos implica que todas las obligaciones de proporcionar Servicios al Cliente cesarán inmediatamente.

23.2 En ningún caso tendrás derecho a compensación por pérdida de derechos, pérdida de fondo de comercio u otras pérdidas derivadas de la terminación de estos Términos, sea cual sea la causa.

23.3 La terminación de estos Términos no afectará a otros derechos ya devengados y será sin perjuicio de las disposiciones que, por su naturaleza, deban entrar en vigor o continuar vigentes tras dicha terminación. Las cláusulas 17 (Responsabilidad) y 18 (Indemnización) seguirán en vigor tras cualquier terminación.

24. Disposiciones generales

24.1 No puedes ceder ninguno de tus derechos en virtud de estos Términos.

24.2 Los derechos, facultades y recursos establecidos en estos Términos son acumulativos (salvo que se indique lo contrario) y no excluyen otros derechos, facultades y recursos previstos por ley.

24.3 Subcontratamos el alojamiento del Sitio web a un tercero.

24.4 Si la validez o aplicabilidad de alguna disposición de estos Términos se ve limitada por la legislación aplicable, dicha disposición será válida y exigible en la máxima medida permitida por dicha legislación. La invalidez o inaplicabilidad de una disposición no afectará a la validez o aplicabilidad del resto.

24.5 La falta o retraso en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso en virtud de estos Términos o de la ley no constituirá renuncia a dicho derecho, facultad o recurso. El hecho de que no actuemos frente a un incumplimiento por tu parte de cualquier disposición de estos Términos no constituye renuncia a nuestro derecho a actuar frente a incumplimientos posteriores.

24.6 El ejercicio de los derechos de las partes con arreglo a estos Términos no está sujeto al consentimiento de ningún tercero.

24.7 Estos Términos son en beneficio nuestro y tuyo y no están destinados a beneficiar ni ser aplicados por terceros.

25. Ley aplicable

(Sección de ley aplicable; el contenido específico no fue incluido en el texto original y, por tanto, no se añade contenido nuevo).

“Pedido” significa el pedido que realizas a través de nuestro sitio web para comprar uno o más Productos de nosotros;

“Confirmación de Pedido“ significa el correo electrónico que te enviamos confirmando tu pedido de conformidad con la cláusula 4.3 anterior;

“Procesador de Pagos” significa un proveedor externo de servicios de procesamiento de pagos que utilizamos;

“Sitio web” significa el sitio web;

“Infrastructure del Sitio web” significa todos nuestros sistemas (incluido el código) que habilitan, ofrecen o describen el Sitio web;

26.2 Las referencias a “Cláusulas” son a las cláusulas de estos Términos y Condiciones.

26.3 Los encabezamientos se incluyen solo por comodidad y no afectan a la interpretación o estructura de estos Términos.

26.4 Las palabras en singular incluyen el plural y viceversa. Las palabras que expresan género incluyen todos los géneros, y las referencias a personas incluyen individuos, sociedades, instituciones, empresas o asociaciones.

Por favor, envíanos un correo electrónico si tienes alguna pregunta o duda sobre estos Términos, el Sitio o los Productos.